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Términos y Condiciones de TG Casino

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

Bienvenido a tgcasino1.es (en adelante, el "Sitio" o "TG Casino"). Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y uso de nuestros servicios de juego en línea ofrecidos por la entidad titular de la licencia de juego en España. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted acepta y se compromete a cumplir estos T&C junto con la Política de Privacidad y la Política de Juego Responsable.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos no utilizar ni acceder al Sitio.

2. Definiciones

3. Requisitos para Jugar

  1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en su jurisdicción, prevaleciendo la que sea mayor.
  2. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el juego online es legal en su ubicación.
  3. Quedan excluidos de participar los empleados del Operador, sus familiares directos y asociados comerciales.

4. Registro y Gestión de la Cuenta

4.1 Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo, hogar o dirección IP.

4.2 Durante el registro, debe facilitar datos veraces y actualizados, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y detalles de pago.

4.3 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del acceso a su cuenta.

4.4 TG Casino podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar su identidad, tales como DNI/NIE, recibo de servicios o confirmación de método de pago.

4.5 El uso de información falsa o engañosa conllevará la suspensión o cancelación de la cuenta y la posible pérdida de premios.

5. Depósitos y Retiros

6. Inactividad y Cuentas Dormidas

Si no se registra actividad en la cuenta durante seis meses consecutivos, esta será considerada inactiva. En tal caso, podrá aplicarse una comisión mensual por mantenimiento, descontada del saldo disponible, previa notificación al usuario.

Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un periodo prolongado de inactividad. Para reactivar una cuenta dormida, debe contactar con nuestro servicio de soporte.

7. Juego Responsable

TG Casino promueve el juego responsable y ofrece herramientas para limitar depósitos, pérdidas, tiempos de sesión y opciones de autoexclusión. Si considera que su juego puede ser problemático, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar con nuestro equipo de soporte.

Para más información y ayuda, visite nuestra sección de Juego Responsable o consulte recursos externos como Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

8. Conducta Prohibida

9. Bonificaciones y Promociones

Las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta y limitaciones de uso, disponibles en la sección de Promociones. El abuso o mal uso de bonos puede conllevar la cancelación de los mismos y posibles sanciones en la cuenta.

10. Equidad y Funcionamiento de los Juegos

Todos los juegos disponibles están certificados por entidades reguladoras y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la imparcialidad. TG Casino se reserva el derecho de anular apuestas o premios en caso de errores técnicos, fallos o violaciones de estos T&C.

11. Limitación de Responsabilidad

TG Casino no se hace responsable por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas, errores, retrasos o fallos en el acceso al Sitio. Usted acepta jugar bajo su propio riesgo. La responsabilidad máxima del Operador se limita a la cantidad del último depósito realizado.

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas, sobre las cuales TG Casino no ejerce control ni asume responsabilidad alguna.

12. Protección de Datos Personales

Sus datos personales serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, marcas y software, es propiedad de TG Casino o de sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.

14. Resolución de Conflictos

Para cualquier reclamación, debe contactar con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales. TG Casino se compromete a resolver las disputas de forma justa y en el menor tiempo posible. Si no queda satisfecho con la resolución, podrá dirigirse a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) o a un organismo de resolución alternativa de conflictos.

15. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le informaremos sobre cambios significativos y el uso continuado del Sitio implicará su aceptación de los términos actualizados. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las condiciones vigentes.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, soporte o cualquier otra cuestión, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y utilizar TG Casino, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.